Política de Privacidade e LGPD

Coletamos dados pessoais de você através dos seguintes canais:

• Formulários de Contato: Quando você preenche nossos formulários, coletamos informações como nome, email, telefone, CPF/CNPJ, empresa, endereço e mensagens de contato.
• Navegação do Site: Coletamos informações sobre sua interação com nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e dados de navegação.
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site e coletar dados sobre seu comportamento de navegação.
• Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para analisar padrões de uso do site e melhorar nossos serviços.
• Comunicações Diretas: Se você nos contactar por email, WhatsApp ou outros meios, armazenaremos seus dados para responder sua solicitação.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder suas consultas e solicitações de informação
• Processar solicitações de contato e agendamentos
• Enviar comunicações comerciais e informativos (mediante consentimento)
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Realizar análises estatísticas e de desempenho do site
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar sua experiência de navegação.

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento correto do site
• Cookies de Análise: Utilizamos Google Analytics para entender como você usa nosso site
• Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes (sujeito ao seu consentimento)
• Rastreadores do Google: Utilizamos Google Analytics e Google Ads para medir o desempenho das campanhas

Você pode controlar as preferências de cookies em suas configurações de navegador. Desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Prestadores de Serviço: Compartilhamos dados com provedores de serviços que auxiliam em nossas operações (hospedagem, email, análise)
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Consentimento: Com seu consentimento explícito para fins específicos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar confirmação de coleta e acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Correção: Corrigir dados pessoais incompletos ou incorretos
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (direito ao esquecimento)
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e portável
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em determinadas situações
• Direito de Revogar Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Direito de Informação: Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do formulário de contato ou envie um email para nossa área de Privacidade e LGPD.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
• Controle de acesso baseado em permissões
• Monitoramento de segurança contínuo
• Políticas de retenção de dados
• Treinamento de equipe em proteção de dados

Embora implementemos medidas rigorosas de segurança, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Utilizamos a proteção que é apropriada para o nível de sensibilidade dos dados.

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atender aos objetivos pelos quais foram coletados, considerando:

• A duração do relacionamento comercial ou serviço
• Prazos legais de retenção obrigatória
• Finalidades legítimas para manter os dados
• Requisitos regulamentares e fiscais

Após a finalidade ser atingida, seus dados serão deletados ou anonimizados, a menos que haja obrigação legal de mantê-los.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, ou reportar uma violação de privacidade, entre em contato conosco:

Responderemos suas solicitações no prazo estabelecido pela LGPD (até 15 dias úteis, prorrogáveis por mais 15 dias quando necessário).